{"id":15272,"date":"2021-02-19T10:00:09","date_gmt":"2021-02-19T10:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/hedman.legal\/?post_type=articles_posttype&#038;p=15272"},"modified":"2023-02-16T12:30:02","modified_gmt":"2023-02-16T12:30:02","slug":"kuidas-tutvustada-tarbijale-kasutustingimusi","status":"publish","type":"articles_posttype","link":"https:\/\/hedman.legal\/et\/artiklid\/kuidas-tutvustada-tarbijale-kasutustingimusi\/","title":{"rendered":"Kuidas tutvustada tarbijale kasutustingimusi?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sisukord<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/hedman.legal\/et\/artiklid\/kuidas-tutvustada-tarbijale-kasutustingimusi\/#Kuidas_toendada_vaidluse_korral_et_tarbijal_oli_moistlik_voimalus_kasutustingimustega_tutvuda\" >Kuidas t\u00f5endada vaidluse korral, et tarbijal oli m\u00f5istlik v\u00f5imalus kasutustingimustega tutvuda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/hedman.legal\/et\/artiklid\/kuidas-tutvustada-tarbijale-kasutustingimusi\/#Praktilised_juhised_tarbijale_suunatud_veebipoe_voi_-teenuse_disainiks\" >Praktilised juhised tarbijale suunatud veebipoe v\u00f5i -teenuse disainiks<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Veebi\u00e4ridele on kehtestatud tavalisest rangemad n\u00f5uded tarbijate teavitamise osas. Lisaks sellele, millised peavad olema kasutustingimused, on seaduses s\u00e4testatud ka reeglid, millal kasutustingimused saavad lepingu osaks ehk teisis\u00f5nu, kas nad hakkavad tarbija suhtes kehtima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><strong>Arvutiv\u00f5rgu kaudu kauba v\u00f5i teenuse pakkumisel kodulehel s\u00e4testatud t\u00fc\u00fcptingimused on lepingu osa, kui: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><strong>1)<\/strong>&nbsp;t\u00fc\u00fcptingimused on lepingu osaks, kui m\u00fc\u00fcja v\u00f5i teenuseosutaja enne lepingu s\u00f5lmimist v\u00f5i s\u00f5lmimise ajal neile kui lepinguosale selgelt viitas ja teisel lepingupoolel oli v\u00f5imalus nende sisust teada saada; <br><strong>2)<\/strong>&nbsp;t\u00fc\u00fcptingimused on lepingu osaks ka siis, kui lepingu s\u00f5lmimise viisist tulenevalt v\u00f5is nende olemasolu eeldada ja tarbijal oli v\u00f5imalus nende sisust teada saada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Muuhulgas ei ole m\u00e4\u00e4rav tingimuste sisuga tegelik tutvumine, vaid v\u00f5imalus nende sisust teada saada ehk v\u00f5imalus vastavate tingimustega tutvuda. Teisis\u00f5nu, tarbijal ei ole v\u00f5imalik hilisema vaidluse korral tugineda asjaolule, et ta ei ole kasutustingimusi l\u00e4bi lugenud. <br><br>T\u00e4htis on see, et tal oli tingimustega tutvumiseks m\u00f5istlik v\u00f5imalus enne lepingu s\u00f5lmimist, olgu selleks siis ostu sooritamine, kasutajaks registreerimine v\u00f5i muu toiming.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kuidas_toendada_vaidluse_korral_et_tarbijal_oli_moistlik_voimalus_kasutustingimustega_tutvuda\"><\/span><strong>Kuidas t\u00f5endada vaidluse korral, et tarbijal oli m\u00f5istlik v\u00f5imalus kasutustingimustega tutvuda?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Riigikohus on lahendis 2-17-124505 leidnud, et teavitamiskohustuse t\u00e4itmise t\u00f5endamiseks v\u00f5ib ettev\u00f5tja pidada m\u00f5istlikus ulatuses logisid, mis aitavad hilisema vaidluse korral tuvastada, kas tarbijal oli v\u00f5imalik kasutustingimustega tutvuda. <br><br>Kuiv\u00f5rd arvutiv\u00f5rgu vahendusel teenuste v\u00f5i toodete pakkujate kasutustingimused v\u00f5ivad ajas muutuda ning kodulehel on tihti k\u00e4ttesaadav vaid viimane variant, v\u00f5ib logidest olla kasu ka selleks, et hiljem t\u00f5endada, milline oli nende konkreetsete tingimuste sisu, millega tarbija n\u00f5ustus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Kui leping s\u00f5lmitakse arvutiv\u00f5rgu vahendusel, siis saab selle tuvastamisel, kas lepingut s\u00f5lmides oli kostjal v\u00f5imalik tutvuda t\u00fc\u00fcptingimustega, l\u00e4htuda ka elektroonilistest s\u00fcsteemi logidest. Kohtu seisukoht oli, et ettev\u00f5tja v\u00f5ib t\u00f5endada, et tarbija sai kasutustingimustest teadlikuks, kui n\u00e4itab, et kasutaja vajutas t\u00fc\u00fcptingimustega n\u00f5ustumist v\u00e4ljendavat nuppu v\u00f5i tegutses portaali kasutades viisil, mis oleks olnud v\u00f5imatu ilma viidatud n\u00f5ustumust v\u00e4ljendavat nuppu vajutamata. <br><br>Logide p\u00f5hjal on v\u00f5imalik kontrollida, missugune konkreetne lepingutekst oli tarbijale k\u00e4ttesaadav ning, et talle kuvati kasutajakonto loomisel \u00fchene ja arusaadav viide lepingu t\u00fc\u00fcptingimustele. Seega teenib m\u00f5istlikus ulatuses logide pidamine ettev\u00f5tja huve, lihtsustades vaidluse tekkimisel v\u00e4idete t\u00f5endamist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Seega on ettev\u00f5tjale m\u00f5istlik j\u00e4rgida Riigikohtu soovitust ning pidada logisid selle kohta, kuidas kasutaja liigub platvormil v\u00f5i portaalis, millisel hetkel ja kuidas on tal v\u00f5imalik \u00fcldtingimustega tutvuda. Seel\u00e4bi on ettev\u00f5tjal v\u00f5imalik maandada tarbijasuhetest tulenevaid riske ja kindlustada enda olukorda v\u00f5imalike vaidluste tekkimise puhuks.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Praktilised_juhised_tarbijale_suunatud_veebipoe_voi_-teenuse_disainiks\"><\/span><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">Praktilised juhised tarbijale suunatud veebipoe v\u00f5i -teenuse disainiks<\/span><\/strong><br><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Lisa link t\u00fc\u00fcptingimustele vahetult enne konto loomist v\u00f5i ostu sooritamise kinnitavat nuppu<\/strong><br>Kasutustingimused peavad olema tarbijale k\u00e4ttesaadavad, st. et link kasutustingimustele v\u00f5iks olla enne teenuse kasutama asumist v\u00f5i ostu sooritamist.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Kasutustingimustega n\u00f5ustumiseks kasuta m\u00e4rkekasti v\u00f5i muud kinnitavat nuppu, millest on v\u00f5imalik selgelt aru saada, et tarbija valik toob kaasa tingimuste kohaldamise<\/strong><br><em>N\u00e4iteks Euronicsi kodulehel tuleb enne ostu vormistamist kl\u00f5psata \u201cN\u00f5ustun \u00fcld-ja tellimistingimustega\u201d:<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"376\" height=\"138\" src=\"https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Euronics.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15273\" srcset=\"https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Euronics.png 376w, https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Euronics-300x110.png 300w\" sizes=\"(max-width: 376px) 100vw, 376px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Seevastu n\u00e4iteks Facebooki kasutajakonto loomisel annab kasutaja n\u00f5usoleku \u201cSign Up\u201d nupu kl\u00f5psamise:<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"374\" height=\"135\" src=\"https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Facebook.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15275\" srcset=\"https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Facebook.png 374w, https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Facebook-300x108.png 300w\" sizes=\"(max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>M\u00f5lemad toodud n\u00e4ited on koosk\u00f5las tarbijakaitse\u00f5igusega. Kasutustingimuste n\u00f5usoleku m\u00e4rkekasti lisamine v\u00f5i \u00e4ra j\u00e4tmine on disaini k\u00fcsimus.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Pea s\u00fcsteemilogi, millest on v\u00f5imalik tuletada konkreetse tarbija tingimustega n\u00f5ustumise ajahetk<\/strong><br>Logidest peaks kajastuma, millal konkreetne kasutaja kasutustingimustega n\u00f5ustus.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>S\u00e4ilita kasutajatingimuste versioonide ajalugu<\/strong><br>Avaldatud kasutustingimustel peab olema kuup\u00e4ev, millal neid viimati muudeti. Seega kasutustingimuste muutmisel tasub s\u00e4ilitada ka vana versioon koos kuup\u00e4evaga.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Pane t\u00e4hele, et andmet\u00f6\u00f6tluse teavituse puhul kehtivad erireeglid, n\u00e4iteks n\u00f5usoleku k\u00fcsimine on kohustuslik vaid teatud toimingute puhul. Enamikel juhtudest on andmet\u00f6\u00f6tluse teavitus informeeriva eesm\u00e4rgiga, mitte leping ettev\u00f5tja ja tarbija vahel.<\/strong><br><br>N\u00e4iteks Spotify registreerimisvormil on eristatud n\u00f5usoleku k\u00fcsimine, teavitamine ja lepingu s\u00f5lmimine. Tarbija peab n\u00f5ustuma enda andmete t\u00f6\u00f6tlemisega turundamise eesm\u00e4rgil, samas on tal v\u00f5imalik teenust kasutada ka siis, kui ta n\u00f5usolekut ei anna. See t\u00e4hendab, et n\u00f5usolek on vabatahtlik.<br><br>\u201e<em>Ma ei ole robot<\/em>\u201c ei ole osa kasutustingimustest ega andmet\u00f6\u00f6tluse teavitusest.<br><br>Kasutustingimustega peab tarbija n\u00f5ustuma, kuna tegu on lepingu s\u00f5lmimisega. See ei pea olema eraldi m\u00e4rkekast, vaid n\u00f5usoleku v\u00f5ib anda ka registreerimisnuppu vajutades. Samuti on lisatud link andmet\u00f6\u00f6tluse teavitusele.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"365\" height=\"349\" src=\"https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Spotify.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15277\" srcset=\"https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Spotify.png 365w, https:\/\/hedman.legal\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Spotify-300x287.png 300w\" sizes=\"(max-width: 365px) 100vw, 365px\" \/><\/figure><\/div>","protected":false},"featured_media":16176,"template":"","article_categories":[120,123],"class_list":["post-15272","articles_posttype","type-articles_posttype","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","article_categories-andmekaitse","article_categories-mitmesugust"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hedman.legal\/et\/wp-json\/wp\/v2\/articles_posttype\/15272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hedman.legal\/et\/wp-json\/wp\/v2\/articles_posttype"}],"about":[{"href":"https:\/\/hedman.legal\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles_posttype"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hedman.legal\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hedman.legal\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"article_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/hedman.legal\/et\/wp-json\/wp\/v2\/article_categories?post=15272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}