Täna on tehisintellektide (AI) lahenduste kasutamine sama igapäevane kui 1998. aastal MS Paintiga jõulupeo plakati nikerdamine. AI istub sinu eest Zoomis, ratsionaliseerib turundusosakondi ja sunnib lapsi elektrikuks õppima.
Euroopa Liidu tehisintellekti määrus (AI määrus, inglise keeles AI Act) nõuab, et AI kasutamine oleks turvaline, läbipaistev ja inimeste kontrolli all (selle lause tegi AI).
Mida see tähendab inimeste keeles ja argipäevas?
1. Kontoritöö
AI teeb imesid. Gmail lihvib su mõtted ja Word annab õiged tähed. Koosolekutel osaleb sinu isiklik saarmas. Claude teeb lahkumispeo jaoks südamliku loo sellest, kui toredad olid koosveedetud aastad.
Need on Euroopa Liidu arvates madala riskiga AI kasutused, sest need muudavad töö efektiivsemaks (ning sind laisaks ja paksuks), kuid ei tee otsuseid inimeste kohta.
Talupojatarkus ütleb, et ära sisesta AI-sse konfidentsiaalset infot, sest mis hundi (loe: OpenAI, Anthropic, Grok, Google DeepMind, Meta AI jne) kõhus, see hundi oma. Kui tahad siiski seda teha, aga öösel veidi paremini magada, siis osta kõige kallim pakett, milles lubatakse, et sinu andmetega hunti ei söödeta.
2. Turundus ja kliendisuhtlus
Canva ja Jasper loovad surematuid reklaamitekste. Juturobotid vastavad lollidele kliendiküsimustele. AI aitab aru saada, millise kassipildiga postitused toovad kõige rohkem liiklust.
See on kõik lubatud, aga kui klient räägib juturobotiga, peab ta teadma, et see pole inimene ning ei piisa sellest, kui nimetad juturoboti Tõnuks või Malleks. Seega seadista oma jutupaunikut (ka lobamokk, keelepeksja, jutukott) nii, et ta iga paari lause tagant tuletaks meelde, et ta on kõigest robot ja inimtundeid (veel) ei oma.
3. Tootmine
Sinu AI ennustab, millal kohvimasin vajab hooldust või sorteerib juustupakendeid (kas PET või PETE?). Need on madala riskiga kasutused, sest need toetavad tehnilist täpsust ning ei mõjuta inimeste õiglustunnet, turvalisust või ühiskonda.
AI määrus siin ei sekku ja võid teha mida soovid, kuni hetkeni, kui kaamerasse jääb autonumber või inimese nägu. Siis tuleb kuri GDPR ja pead kõik ümber ehitama.
4. Andmeanalüüs
AI-ga mõõdad, millal kliendid kõige rohkem ostavad ja millised tooted on varsti otsas. AI vastab ette enne jõule, aga ikka hea teada.
Need süsteemid on mõõduka riskiga – nad ei tee otsuseid ise, aga nende soovituste põhjal võivad otsused (või imed) sündida. Kui sellised otsused tehakse AI-ga, siis on veel üks andmeanalüütik tööta, kuid AI määrus selles osas suuri pisaraid ei vala.
Kui aga otsustad, et söödad AI-le isikuandmeid, nt minu Espaki ostuajaloo, et teha mulle personaalse pakkumise, siis pead lisama inimsekkumise võimaluse. Tulemus jääb ilmselt samaks, aga ikkagi hea tunne, kui tean, et teine inimolend mõtles mu peale (koos 20% nädalavahetusel kehtiva allahindlusega).
5. Värbamine
Sinu AI loeb CV-sid (mille on kirjutanud teine AI) või annab vihjeid, keda asutuse järgmisel jõulupeal enam ei näe.
AI kasutamine värbamisel ja töötajate hindamisel on kõrge riskiga tegevus, kuid teatud tingimuste täitmisel lubatud. AI määruse järgi peavad sellised süsteemid olema läbipaistvad ja auditeeritavad (see tähendab palju pabereid, mida ilmselt lood sa samuti AI-ga).
Lõppotsus, nt keda tööle võtta või lahti lasta, peab alati jääma inimesele. Seega hoia vähemalt üks inimene tööl, siis saab kõik jamad tema kaela ajada.
6. Turvalisus
Kui tahad ehitada AI-d, mis loeb inimese näost tema tundeid ja ütleb, millal ta tahab sooritada kuriteo, nt teotada Eesti Vabariigi ametlikku sümbolit, siis on hea teada, et AI abil inimese kuritegelikult teelt kõrvale juhtimine on Euroopa Liidus keelatud. Seega ehita selline süsteem ilma AI-ta (vaata midagi ajakirja Tervendaja kuulutuste rubriigist).
Samuti ei ole lubatud ehitada AI-d kasutavaid mänge, mis survestavad last sõna kuulama ja sihivad eakaid petureklaamiga. Keskealist ülekaalulist valget meest kiusavat AI-d võib teha.
Lubatud on AI abil loodud turvalisust tagavad süsteemid, kui need ei riku isikuandmete kaitset ja töötajaid on sellisest kasutusest selgelt teavitatud.
Näiteks lisad baari turvakaamerale AI agendi, mis saadab omanikule SMS-i, kui Johnnie Walker Blue Label hakkab otsa saama. Sellise AI rakendamiseks peab igal õhtul töötajatele meelde tuletama, et selline kaamera ripub nende kohal ja selles on AI, mis loeb pudeli etiketti, kuid mitte töötajate mõtteid. Sellise toote loomiseks on vaja palgata vähemalt kolm vandeadvokaati, kes aitavad sul: mõista süsteemi võimekust ja piiranguid, tuvastada anomaaliad, kõrvalekalded süsteemi käitumises, otsustada mitte kasutada süsteemi, ignoreerida või ümber pöörata süsteemi väljundeid ning kinnitada süsteemi poolt tehtud otsuseid.
7. Investeerimine
Annad AI-ga investeerimissoovitusi. Kui teed seda kodus kapi taga ja isikliku varaga, siis anna minna. Kui teed seda teiste silme all, siis saab sinust või finluencer. Politsei üldiselt ei usu sinu juttu sellest, kuidas ChatGPT tegi ja sina olid samal ajal teises toas (või puu otsas).
Vanglast vabanemise kaardi saad juhul, kui ütled igas teises lauses, et tegemist ei ole investeerimissoovitusega. Kui seda ei tee, siis saad kolm kuud tingimisi ja investeerimisfestivalil istud tagumises reas.
